Расположить собеседника, смягчить гнев начальника, добиться своего от партнеров по бизнесу и даже влюбить в себя можно, используя простые психологические приемы, которые советует журнал «Psychologies».

Этот список психологических техник подтвержден практикой. Возможно, некоторые из них напоминают манипуляцию… Однако эти же приемы могут применяться в общении с вами, а кто предупрежден – тот вооружен.

1. В начале знакомства обратите внимание на цвет глаз одного из присутствующих. Пусть эта информация вам не пригодится (если, конечно, вы не собираетесь посвятить ему стихи). Зато этот прием помогает достичь оптимального зрительного контакта, демонстрирующего вашим собеседникам ваше дружелюбие и уверенность в себе.

2. Люди лучше всего помнят то, что произошло в начале и в конце дня, а все, что происходит между, воспринимается размыто. Поэтому, назначая время для собеседования, старайтесь быть первым или последним в списке кандидатов.

Когда смеется группа людей, каждый инстинктивно бросает взгляд на того, кто ему наиболее симпатичен

4. Когда группу людей охватывает смех, каждый инстинктивно бросает взгляд на того, кто им наиболее симпатичен. Это, кстати, отличный способ вычислить служебные романы.

5. Если хотите получить честный ответ на вопрос, а собеседник увиливает, сделайте паузу, как это делают квалифицированные психотерапевты. Немного помолчите, продолжая смотреть в глаза собеседнику. Как правило, человеку становится неловко и он стремится заполнить паузу.

6. Если вы чувствуете, что начальник готовится устроить вам разнос на летучке, сядьте прямо рядом с ним. Ваша непосредственная близость снизит его уровень агрессии, и вы сможете выйти сухим из воды.

7. Если вы просите людей о небольших одолжениях, они начинают испытывать к вам симпатию. Таков психологический механизм: мы больше ценим тех, о ком хотя бы однажды позаботились.

Если знаете, что начальник будет вас ругать на летучке, сядьте прямо рядом с ним. Ваша непосредственная близость снизит его уровень агрессии

8. Постарайтесь запомнить имя человека при первой встрече и использовать его в последующем общении. Это расположит его к вам.

9. Ненавязчивое отзеркаливание чужих жестов способствуют установлению доверия. Главное – не переборщить.

10. Пробираясь сквозь толпу, старайтесь смотреть на просветы между людьми, а не на них самих. Это вынуждает людей расступаться перед вами.

11. Свидание с адреналином – к примеру, поездка на американских горках, просмотр фильма ужасов или совместный полет на аэроплане – стимулирует центры возбуждения в мозгу и сближает вас с объектом страсти.

Не бойтесь просить об одолжении: мы больше ценим тех, о ком хотя бы однажды позаботились

12. Старайтесь не начинать предложения словами «Я думаю» и «Мне кажется». Это само собой подразумевается в вашей речи, но показывает иногда ненужную неуверенность.

13. Лучший способ учиться – учить самому. Если вы узнали что-то новое или овладели новым навыком, старайтесь поделиться ими с окружающими.

14. Для людей важно их собственное представление о себе. Попробуйте разобраться в том, какими себя видят окружающие в собственных глазах.

15. Если ваша работа заключается в обслуживании клиентов, поставьте у себя за спиной зеркало. Это позволит людям, ожидающим своей очереди, меньше скучать и злиться по этому поводу.

16. Встречаетесь с человеком, которому хотите понравиться? Тогда как можно ярче и эмоциональнее демонстрируйте радость встречи с ним. Это заставит его радоваться вам почти так же интенсивно в следующий раз.

Исследование выявило связь между эмоциями и уровнем цитокинов в крови, которые служат показателями воспаления: у тех, кто испытывает особенно много сильных положительных эмоций, таких как восхищение и приятное удивление, уровень цитокинов оказался самым низким¹.

УПРАЖНЕНИЯ

1. Мы испытываем восхищение, почувствовав контакт с природой, слушая музыку или любуясь произведением искусства. Но в нашей жизни есть и множество других ситуаций, когда мы можем позволить красоте мира нас растрогать. Для этого надо развивать в себе «ум ученика»: избавиться от спешки и автоматических реакций, которые нас ограничивают, и взглянуть на окружающий мир внимательным и свежим взглядом, без суждений.

Можно вести «дневник моментов», записывая все, что вызвало в вашей душе отклик, поразило, восхитило, обрадовало

2. Еще одно простое средство – на несколько секунд лишиться зрения, этого наиболее «перегруженного» органа чувств, чтобы направить больше внимания на другие каналы – закрыть глаза и чувствовать, касаться, вкушать, слышать по-настоящему.

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

Михаил, 55 лет, руководитель отдела персонала в банке

«Я веду активную жизнь: работа, семья, гражданские акции – свободного времени остается мало. Поэтому мне было нелегко замедлиться, наблюдать и заполнять «дневник». Но постепенно это пришло. Недавно я гулял с внуком. Вдруг он остановился и замер, завороженный. Его глаза блестели.

На что он смотрел? На листья, которые кружились и шуршали у него под ногами. Я почувствовал огромную радость. Радость от того, что я увидел его восхищение, но также и от того, что мог восхищаться им, восхищаться вместе с ним».